Anahtar teslim tadilatta sökümden boyaya, mutfaktan aydınlatmaya kadar bütün işi tek bir ekip üstlenir. Bu sizin için büyük bir kolaylıktır; ama işin tamamı tek bir sözleşmeye bağlı olduğu için o sözleşmenin net olması da bir o kadar önemlidir. Sözlü anlaşmalar ve “onu da hallederiz” sözleri, iş ilerledikçe iki tarafın aklında farklı kalabilir.
Aşağıda, imzalamadan önce sözleşmede ve eklerinde görmeniz gereken başlıkları sırayla bulabilirsiniz.
Taraflar ve daire bilgileri
Basit görünür ama sözleşme bununla başlar. Şu bilgiler açıkça yazılmalı:
- Firmanın ticari unvanı, vergi bilgileri ve iletişim adresi
- Adınız soyadınız ve iletişim bilgileriniz
- Dairenin tam adresi, kat ve daire numarası
- Ev size ait değilse, ev sahibinin onay verdiğine dair bir not
İş kapsamı: oda oda, kalem kalem
Sözleşmenin en önemli bölümü kapsam listesidir. “Salon yenilenecek” gibi genel bir cümle yetmez; her odada yapılacak işler tek tek yazılmalıdır.
Kapsam listesinde neler olmalı?
- Söküm ve moloz: Neler sökülecek, moloz nasıl taşınacak, moloz atımını kim üstlenecek?
- Tesisat: Elektrik ve sıhhi tesisatta yenilenecek hatlar, eklenecek priz ve anahtarlar
- Duvar ve tavan: Alçı, sıva, asma tavan, gizli aydınlatma kanalları ve kaç kat boya yapılacağı
- Zemin: Mevcut zemin sökülecek mi, yoksa üzerine mi döşenecek? Şap gerekiyor mu?
- Mutfak ve banyo: Dolap, tezgâh, seramik, armatür ve vitrifiye kapsama dahil mi?
- Özel mobilya: TV ünitesi, gardırop, vestiyer gibi ölçüye özel imalatlar
Kapsam dışında kalan işleri de ayrıca yazdırın; böylece sonradan “Ben bunu da dahil sanıyordum” tartışması yaşanmaz. Örneğin perde, beyaz eşya ve hareketli mobilya genellikle kapsam dışında tutulur.
İpucu: Kapsam listesini teklifle satır satır karşılaştırın. Teklifteki her kalem sözleşmede, sözleşmedeki her iş de teklifte yer almalı.
Malzeme listesi ve seçimler
Aynı adla satılan iki malzeme kalite, ölçü ve dayanıklılık bakımından birbirinden çok farklı olabilir. Bu yüzden sözleşmenin ekinde ayrıntılı bir malzeme listesi olmalı:
- Malzemenin türü, ölçüsü, rengi ve yüzeyi (mat, parlak gibi)
- Mümkünse model veya ürün kodu
- Malzemeyi kimin temin edeceği: firma mı, siz mi?
- Seçimi en geç ne zaman yapmanız gerektiği
Henüz seçilmemiş kalemler için “veya muadili” yazılıyorsa, muadilin hangi özellikleri taşıması gerektiği de belirtilmeli. Kendi alacağınız malzemeler şantiyeye geç gelirse bunun iş programını nasıl etkileyeceğini de önceden konuşun.
İş programı
Sözleşmede yalnızca bitiş tarihi değil, işlerin hangi sırayla yapılacağı da yer almalıdır. İyi bir iş programı genellikle şu sırayı izler: söküm, kaba tesisat, alçı ve sıva, zemin hazırlığı, seramik, mutfak ve dolap montajı, boya, armatür ve aydınlatma, temizlik ve teslim.
Programda şunlar da belli olmalı:
- Başlangıç tarihi ve planlanan teslim tarihi
- Gecikme olursa size nasıl haber verileceği
- Hava koşulları, malzeme tedarikindeki aksamalar ya da sizin onayınızın gecikmesi gibi gecikme sebeplerinin nasıl ele alınacağı
- Apartman yönetiminin çalışma saatleri ve gürültülü işlerle ilgili kuralları
Birçok apartman ve site yönetiminin tadilat saatleri, asansör kullanımı ve moloz taşıma konusunda kuralları vardır. Bu kuralları işe başlamadan yönetimden öğrenin ve programı ona göre yapın.
Ödeme aşamaları
Ödemeleri tamamlanan işe bağlamak, iki taraf için de dengeli bir yöntemdir. Sözleşmede her ödemenin hangi aşama bitince yapılacağı açıkça yazılmalı. Örneğin:
- Sözleşmenin imzalanması ve malzeme siparişi
- Söküm ve kaba tesisatın tamamlanması
- Alçı, zemin ve seramik işlerinin bitmesi
- Mutfak, dolap ve diğer montajların tamamlanması
- Teslim ve eksiklerin giderilmesi
Son ödemenin, teslim kontrolünde çıkan eksikler giderildikten sonra yapılması yaygın ve makul bir uygulamadır. Her ödeme için fatura ya da makbuz almayı unutmayın.
Değişiklik ve ek iş talepleri
Tadilat sürerken fikir değiştirmek gayet normaldir: duvar rengi değişir, bir priz eklenir, banyoya niş istenir. Sorun, bu değişikliklerin yazıya geçirilmemesidir.
Sözleşmede değişiklik ve ek işlerin nasıl yürüyeceği de tanımlanmalı:
- Her ek iş veya değişiklik yazılı olarak istenir (e-posta ya da mesaj da olabilir)
- Firma, değişikliğin maliyetini ve iş programına etkisini yazılı olarak bildirir
- Siz onay vermeden ek iş yapılmaz
- Onaylanan değişiklikler sözleşmenin eki olarak saklanır
Sökümde ortaya çıkan beklenmedik durumlar (örneğin eski tesisatta hasar) için de aynı yol izlenmeli.
Yapısal değişiklikler ve izinler
Taşıyıcı duvara, kolona ya da kirişe dokunan her müdahale doğrudan bina güvenliğini ilgilendirir. Türkiye’de bu tür değişiklikler için genellikle bir inşaat mühendisinin proje hazırlaması ve belediyeden izin alınması gerekir; kat malikleri kurulunun ya da yönetimin onayı da gündeme gelebilir. Sözleşmede yapısal bir değişiklik varsa izin sürecini kimin yürüteceği ve izin alınmadan bu işe başlanmayacağı açıkça yazılmalıdır.
Doğalgaz tesisatındaki değişiklikler de yetkili firmalar tarafından, gaz dağıtım şirketinin onayıyla yapılmalıdır. Emin olmadığınız konularda belediyeye ya da bir mühendise danışmanızı öneririz.
Teslim kontrol listesi
Teslim günü bütün odaları birlikte tek tek gezin ve gördüğünüz eksikleri yazılı bir listeye geçirin. Başlıca kontrol noktaları:
- Tüm priz, anahtar ve aydınlatmaların çalışması
- Musluk, gider ve rezervuarlarda sızıntı olmaması
- Kapı, çekmece ve dolap kapaklarının düzgün açılıp kapanması
- Boya yüzeylerinde leke, dalga veya iz bulunmaması
- Seramik derzlerinin düzgün ve eksiksiz olması
- Silikonların temiz çekilmiş olması
- Genel temizliğin yapılmış olması
Eksik listesini iki taraf da imzalamalı ve eksiklerin hangi tarihe kadar giderileceği yazılmalıdır.
Garanti koşulları: sormanız gerekenler
Garanti koşulları da sözleşmede açıkça yer almalı. İmzalamadan önce şunları sorun:
- İşçilik garantisi hangi işleri kapsıyor?
- Malzemelerde üretici garantisi mi geçerli, firma ayrıca bir taahhüt veriyor mu?
- Bir arıza olduğunda nasıl haber vereceksiniz, ne kadar sürede dönüş yapılacak?
- Kullanım hatasından kaynaklanan sorunlar garanti kapsamından nasıl ayrılacak?
Ürünlerin garanti belgelerini ve kullanım kılavuzlarını teslimde bir dosya hâlinde almanız ileride işinizi kolaylaştırır.
Sözleşme formalite değil, güvencedir
Ayrıntılı bir sözleşme, firmaya güvenmediğiniz anlamına gelmez; iki tarafın da aynı şeyi beklediğini gösterir. Kapsam, malzeme, program ve ödeme net olduğunda iş daha sakin ilerler.
DOJWAR Dekorasyon olarak keşiften teslime kadar tek ekiple çalışıyoruz; tasarımı biz hazırlayabilir ya da sizin tasarımınızı uygulayabiliriz. Kalem kalem yazılı teklif verir, iş programını işe başlamadan önce sizinle birlikte netleştiririz. İstanbul ve yakın bölgelerde keşif ücretsizdir; başka bir şehirdeyseniz keşif ziyaretini birlikte planlarız. Keşif için WhatsApp’tan yazmanız yeterli.
